Faktory, ktoré priamo súvisia s podnikom:
· štýl – je skupinový, má sociálno-psychologické pôsobenie. Súvisí aj so životným štýlom zákazníkov, ktorí hľadajú určité výrobky. Typickými znakmi štýlu je originalita.
· psychický obsah – má psychologickú hodnotu a priamo súvisí s chápaním podniku alebo tovaru, spotrebitelia svoj vzťah k podniku alebo tovaru prejavujú emotívnym hodnotením
– smerom k jadru efektu nasledujú ovplyvniteľné faktory:
· na strane podniku ide o synergiu celopodnikových, individuálnych manažerskych a tovarových vplyvoch – podnik sa snaží prostredníctvom tovarového fixu a marketingového mixu ovplyvniť konečný výsledok
· zákaznícke, konkurenčné a spoločenské vplyvy, ktoré priamo súvisia s podnikom a jeho pôsobením
– ďalšia rovina:
· tovarový diapazón na strane podniku, ktorý je ponúkaný na trhu
· úroveň predaja – stojí na strane mimopodniku
– posledná rovina pri jadre efektu:
· úroveň imidžu
· úroveň goodwillu
Podnik by mal tieto faktory neustále vyhodnocovať, aby sa predišlo priveľmi subjektívnym a iracionálnym postojom.
Pri vytváraní imidžu sú najdôležitejšie faktory – skôr z vnútra vychádzajúce impulzy (podniková filozofia, podniková kultúra, podniková identita), skôr zvonka vychádzajúce impulzy (celospoločenské, skupinové či rodinne tradície a reakcie na podnikateľský subjekt) a nesúvisiace pozitívne alebo negatívne komunikačné impulzy, ktoré na prvý pohľad nesúvisia s podnikom, no výrazne alebo čiastočne ovplyvňujú náladu a názory v spoločnosti.
Pri vytváraní goodwillu majú hlavné miesto faktory – vznikajúce vo vnútropodnikovom prostredí (podnikové, manažérske a tovarové vplyvy), vznikajúce skôr v mimopodnikovom prostredí a súvisiace so spotrebiteľkými impulzmi a nepotrebiteľské pozitíva či negatíva, ktoré majú vplyv na tovar.