Hlavné úrovne spoločenskej komunikácie:
Spoločenská komunikácia – je partnerom všeobecnej verejnosti
Trhová komunikácia – partnerom je zákazník,
2 je spojená so spoločenským uspokojovaním ľudských potrieb
3 dôležitými atribútmi je celková trhová ponuka, jej kvantita a kvalita,
ovplyvňovaním dopytových aktivít všetkých členov spoločnosti, metódy a nástroje na udržiavanie trhovej rovnováhy, vytváranie rovnocenných podmienok na trhu
Marketingová komunikácia – partnerom je špecifický zákazník (potencionálny), spotrebiteľ
5 ide o komunikáciu, ktorou možno dosiahnuť výhodnejšie efekty v konkurenčnom boji na trhu
Spokojný zákazník – taký čo už niečo kúpil
Potencionálny zákazník – ktorý je rozhodnutý kúpiť
Zákaznícka verejnosť – zákazníci, ktorí nás vnímajú
Všeobecná verejnosť