Pozitívne akčné faktory podniku /faktory ponukovej akcie/:
· marketingová stratégie podniku
· propagač· ná stratégia podniku
· kvalita ponuky
· úroveň komunikácie
· servisné zabezpeč· enie
· predajná sieť
· distribuč· né aktivity
A I D A =» pozornosť, záujem, túžba, akcia Schéma č. 45, str. 167
Negatívne faktory /faktory dopytovej reakcie/:
· nechuť k zmene spotrebiteľského postoja
· zlá pamäť
· nerozhodnosť
· nedostatok č· i prebytok informácií
· konkurenč· ný tovar
· insolventnosť
· negatívne postoje verejnosti
Lying – klamanie
Ignorance – nezáujem
Complacenty – samoľúbosť
Arrogance – povýšenosť
Lethargy – ľahostajnosť
Pre každý podnik je preto nevyhnutnosťou pristupovať ku komunikácii eticky a systémov. Treba pre každý manažovaný proces filozoficky zdôvodniť rozhodujúce potreby, motívy a želania v ponukovodopytovom dialektickom vzťahu a vyšpecifikovať všeobecný metodický základ komunikačnej synergie, ku ktorej musia smerovať aj jednotlivé propagačné aktivity.
