17. Kontrolné opatrenia
– zívereč18. ná funkcia riadiaceho procesu ma takú dôležitosť, že sa doporuč19. uje riešiť samostatne. Jednotlivé kroky kontrolného procesu:
· Výber a upresnenie metodiky
· Postup pri vykonaní kontroly
· Poč· etnosť kontrolných meraní
· Použité prostriedky kontroly
· Výber zodpovedného pracovníka za kontrolu
· Urč· enie termínu kontroly
· Urč· enie spôsobu, akým sa spracujú a odovzdajú výsledky
· Urč· enie predpokladaných nákladov na kontrolu
· Hodnotenie prínosov
Obzvlášť si treba všimnúť záverečnú úlohu, ktorú však nevykonáva tím kontrolórov, ale zodpovední manažéťi za propagačnú či marketingovú činnosť alebo dokonca vrcholový manažment.