Riadenie podn. skupín

Riadiť prac skupiny predpokladá, aby manažéri súčasne uvažovali o účinku formálnych i neform. skupín na produktivitu. Toto zvažovanie zahŕňa 3 stupne:
1. odhalenie existencie skupiny=sociometria sa využíva na odhalenie takejto informácie o skupinách a ich členoch.
Sociogram=sumarizuje osobné názory pracovníkov na ostatných ľudí v podniku, s ktorými by radi strávili voľný čas alebo spolupracovali. Takto sa identifikujú formálni i neformálni vodcovia, potencionálne podskupiny a kliky.
2. pochopenie vývoja neformálnej skupiny=existencia neformálnych skupín signalizuje manažérom individuálne záujmy, ktoré je potrebné zosúladiť s podnikovými záujmami.
3. maximalizácia účinnosti pracovnej skupiny=manažéri musia zistiť tiež aká je maximílna účinnosť neformálnych skupín v podnikovom manažmente.

Efektívnosť prac. skupín ovplyvňujú:
– veľkosť prac. skupiny (ideálny počet členov v skupine závisí od skupinových cieľov. Veľkosť prac. skupiny ovplyvňuje vedenie, členovia sk. a činnosť skupiny)
– súdržnosť prac. sk. (ja daná pocitom vzájomnej príťažlivosti členov skupiny a skupiny ako celku. Riadiť sk. znamená dosahovať súdržnosť skupiny najvyššieho stupňa. Väčšia súdžnosť dáva väčší predpoklad splnenia podn. cieľov.)
– normy prac. sk. (rozumieme pod nimi primerané alebo štandardné správanie členov neformálnej skupiny. Ide o významné ovplyvňovanie správania členov neformálnych skupín v ich formálnych skupinách.)
– postavenie členov prac. sk. (=status=je pozícia členov sk. vo vzťahu k ostatným členom. Pracovné činitele statusu jednotlivca zahŕňajú tituly, pracovné rozvrhy a platovú úroveň. Mimopracovné činitele zahŕňa vzdelanostná úroveň, rasa, vek a pohlavie. Najvyšší status vo formálnej sk. sa očakáva od formálnych vodcov skupiny.)

Spoločenská kultúra= je súbor hodnôt, ktoré vznikajú v rámci deľby práce medzi členmi skupiny. Úlohou manažérov je zisťovať úroveň medziosobnostných vzťahov a vytvárať podmienky zvyšovania sociometrických statusov formálnych i neformálnych vodcov skupiny.