2. Aká je súvzťažnosť medzi spoločenskou, trhovou a marketingovou komunikáciou?
Rozhodujúce typy komunikácie v spoločnosti – tri hlavné úrovne spoločenská, trhová a marketingová, základný obsah komunikácie a východisková komunikačná základňa. Akákoľvek komunikácia , ktorá je spojená so spoločenským uspokojovaním ľudských potrieb naznačuje trhovú komunikáciu. Filozofia spojená s uspokojovaním potrieb súvisí s desiatimi dôležitými trhovými pojmami:
Potreba – spotreba
Motív – transakcia
Dopyt – ponuka
Serdukt – tovar
Imidž – goodwil.
Z uvedených základných pojmov možno vyšpecifikovať taktiež identické typy trhovej komunikácie. Napríklad – sociálno – psychologická komunikácie zameraná na skúmanie a poznávanie ľudských potrieb a motívov, resp. želaní,
– dopytová komunikácie zameraná na členenie zákazníkov, analyzovanie ich požiadavok apod.
– komunikácia súvisiac so serduktami, ich vývojom, výrobou, členením a skúmaním ich vlastností
– komunikácia spojená s tvorbou tovarových komodít, ceny, distribučné toky, propagačné aktivity
– ponuková komunikácia zvýrazňujúca špecifiká ponukového diapazónu (psychický obsah, štýl a prestíž,
– obchodná komunikácia zameraná na miesta a techniky predaja
– imidžovo orientovaná komunikácia skúmajúca a usmerňujúca faktory súvisiac s predstavami vo vnútornom a vonkajšom prostredí,
– goodwillovo orientovaná komunikácia analyzuje porovnanie imidžových vstupov a goodwillových výstupov.
Priestorové členenie trhovej komunikácie – vnútorné prostredie, trhové odvetvové mikroprostredie, trhové odvetvové makroprostredie, sumárne vonkajšie prostredie podniku.
