Oblasti MV na trhu výrobnej sféry
1. info o dodávateľoch (výrobca, dovozca, obchod)
2. info o odberateľoch (priemysel, remeslá, služby)
3. info o sprostredkovateľoch (VO, MO)
Výstupy prieskumov sa považujú za kľúčové v týchto oblastiach firemného manažmentu:
1 rozhodovanie o investíciách – info o zmenách makroprostredia a o dlhodobých trendoch vývoja trhov, dopytu, technologických a iných zmenách u dodávateľov aj používateľov,
2 vývoj nového produktu – dopyt treba posúdiť z hľadiska príležitostí a konkurenčných hrozieb s ohľadom na predbežné plány a ohraničenia,
3 výber obchodných partnerov – závisí od schopnosti identifikovať marketingovo spracovateľské skupiny zákazníkov aj dodávateľov,
4 formulovanie marketingových stratégií na zákazníckych aj dodávateľských trhoch vrátane stratégie komunikácie – strednodobé a krátkodobé info o obchodných partneroch, konkurencii.
Okrem kvantitatívnych výstupov je potrebné zachytiť aj kvalitatívne zmeny v spotrebe, nové technické a technologické poznatky a aplikácie (charakter obchodných vzťahov, spôsob fungovania partnerských firiem, osoby zainteresované do spolupráce, ich preferencie – kvalitatívne info).
Hlavné faktory ovplyvňujúce nákupné správanie organizácií
1. prostredie – úroveň základného dopytu, ekonomická situácia. Podmienky dodávok, úroveň technologických zmien, politický vývoj a legislatíva, vývoj konkurencie.
2. organizačné – ciele, politika, procesy, organizačná štruktúra, systémy. Každá nakupujúca organizácia má svoje ciele, politiku, spôsoby, štruktúru a systém. Marketér by ich mal výborne poznať.
3. medziľudské faktory – autorita, postavenie, rozhodnosť, presvedčivosť.
4. individuálne – vek, vzdelanie, funkčné postavenie, osobnosť, ochota riskovať.