Primárne údaje na rozdiel od sekundárnych sa získavajú priamo na konkrétny účel. Zber primárnych údajov si vyžaduje:
· výber metódy výskumu, · výber kontaktnej metódy, · výber nástrojov výskumu. Zvolená metóda závisí od povahy riešeného problému.Výber metódy výskumu.V rámci zberu primárnych údajov je možné použiť niektorú z nasledujúcich metód.Pozorovanie – ide o zber primárnych údajov pozorovaním relevantných ľudí, činností a situácií.výhody:· umožňuje získať informácie, ktoré nie sú ľudia ochotní alebo schopní poskytnúť, · umožňuje sledovať respondentov v ich prirodzenom prostredí, · pomerne nenákladná a rýchla metóda, nevýhody:· niektoré javy (postoje, pocity, motívy…) nemožno sledovať pozorovaním. Dobre sa uplatňuje pri výskume spotrebných zvykov, módnych tendencií, rámcovej štruktúry spotrebiteľského dopytu, odhad sezónnych predajov resp. veľkosti nákupov.