Na pozorovanie možno použiť niektorú zo štandardných záznamových metód:
· skryté záznamové zariadenia (videokamery), · priame pozorovanie účastníkov, pri ktorom pozorovateľ hrá určitú úlohu a zaznamenáva výsledky, · nezúčastnené pozorovanie, kde pozorovateľ hrá pasívnu úlohu, len zaznamenáva konanie a komentár cieľovej skupiny, · panelové údaje sa radia k najznámejšej pozorovacej technike, ktorá sa používa pri takých javoch ako je správanie sa pri nákupoch. Pri zbere panelových údajov sa používajú spotrebiteľské denníky, kde sa zaznamenávajú všetky nákupy. Analýza týchto údajov nám môže poskytnúť obraz o objeme trhu, o podielovom zastúpení jednotlivých značiek na trhu. Prínosom, predovšetkým z hľadiska väčšej presnosti v tejto oblasti je zavedenie čiarko – číselného kódu. Experimentovanie je metóda na zber kauzálnych informácií, ktoré nám umožňujú zisťovať vzťah medzi príčinami a dôsledkami v oblasti predaja tovarov a služieb.Pri experimentovaní sa snažíme:· hodnotiť, aké faktory ovplyvňujú jednotlivé činnosti, · odhaľovať rozhodujúce faktory, · zisťovať veľkosť ich vplyvu. Experimentálne metódy zahŕňajú výber vhodnej skupiny respondentov, vytvorenie diferencovaných podmienok pre jej členov, kontrolu nepodstatných faktorov a sledovanie rozdielov v reakciách členov skupiny. Dôležitou experimentálnou technikou je testovací marketing. Pomocou tejto metódy dávame na trh, alebo testujeme nový produkt na lokálnej úrovni skôr ako uvedieme produkt na širšej úrovni.
