Vyjednávacia sila zákazníkov
Ak je sila zákazníkov vysoká, dochádza k znižovaniu cien a naopak ak je nízka, môžu ceny diktovať podniky. Najväčšími hrozbami je veľký počet podnikov a nízky dopyt.
a) Vyjednávacia sila dodávateľov
Aj tu platí zákon ponuky a dopytu, len v roli zákazníka je podnik. Najväčšími hrozbami sú situácie, keď posk. zdroj má málo substitútov al. keď nezávisí prosperita dodávateľov od podnikov resp. ponuka je natoľko špeciálna, že pre odberateľa je neefektívne opustiť pôvodného dodávateľa ap.
b) Substitúty
Sú to tovary, kt. môžu v plnej miere nahradiť pôvodné, pričom dostatočne uspokojujú potreby zákazníka. Najväčšou hrozbou môže byť výrazné cenové zvýhodnenie substitútu al. psycholog. potreba zákazníka zmeniť doteraz spotrebovávaný tovar pretože mu zovšednel ap.
12. tvorba trhového profilu podniku
Trhový profil – vyj. prienik podnikových a mimopodnik. predstáv, snáh a reálií, kt. súvisia s hodnotením podniku, pracovníkov, tovarov zákazníkmi, spotrebiteľmi a všeobecnou verejnosťou.
Tvoria ho tri rozhodujúce časti: firemný fix, marketingový mix a externé echo, pričom ich prekrytie vyznačuje úroveň súčinnosti v prospech podniku, podnikateľa al. tovaru. Trh. profil tvorí významnú oblasť, kt. ovplyvňuje podnikové výsledky.
