Manažovanie OP nadväzuje na celkový propagačný program a skladá sa z krokov:
1. Cieľové východiská – určuje sa tu hlavný cieľ programu, ktorý je potrebné zosúladiť s vyššími cieľmi a má vychádzať aj z očakávaní zákazníkov, tieto ciele je potom potrebné hierarchicky rozčleniť a nakoniec je potrebné určiť zodpovedného pracovníka2. Koncepčné východiská – obsahuje motivačne upresnenie (odporúčania v jednotlivých fázach nákupného správania sa zákazníka), koncepčné východiská (strategické, taktické, operatívne), zásady pre rokovanie, kontraktovanie a predávanie, upresnenie synergie s ostatnými nástrojmi prop. mixu, rozpočet.3. Návrh programu – ako (postupy na splnenie úloh), kto (prerozdelenie kompetencií), kedy (časový harmonogram), za koľko (spresnený rozpočet)4. Implementačná dekompozícia – prerozdelenie na viacero akčných plánov pre určených jednotlivcov alebo vytvorené skupiny. Mali by byť vypracované písomne a prekonzultované aby bolo všetkým jasné aké úlohy, za akých podmienok sa budú vykonávať.5. Realizácia programu – samotná realizácia programu, musí sa tu uplatňovať aj regulácia pri zmenách trhu6. Kontrola výsledku – určí sa typ kontroly, časové vymedzenie, zodpovednosť za jej vykonanie, metodika kontroly, jej interpretácia a návrh a uplatňovanie nápravných opatrení.
