DOPLNKOVÉ CIELE:

· osobná angažovanosť kontaktovaného pracovníka

· voľba najvhodnejšej a najefektívnejšej techniky

· optimálne využívanie vnútorného a vonkajšieho prostredia

· dosiahnuť prepojenosť a rovnovážnosť medzi osobným predajom a miestom a technikou predaja

· zabezpečiť harmóniu medzi živým a neživým potenciálom zúčastňujúcim sa predajného procesu

FUNKČNÉ CIELE:

· rovnovážny kontakt so zákazníkmi

· prezentovanie ponúkaného sortimentu vhodne dopĺňajúci podnikové predstavy

· plnenie cieľov podniku (aj propagačných, informačných ,výchovných)

· zosúladenie osobnostných a podnikových východísk do vyváženej komunikácie

· prepojenie strategických, taktických a operatívnych hľadísk do optimálneho stanoviska

· dosiahnutie formálnej a neformálnej zhody pri vzájomnej spolupráci

· iniciatívne využívanie tvorivých a nekonvenčných prístupov

· systematická príprava na rokovania

· poriadanie školení a odborných seminárov

· budovanie imidžu predajného manažéra