Analýzy produktu obce:

– pozerať z dvoch strán

– produktom rozumieme všetko čo môže mesto ponúknuť: obyvateľom, návštevníkom, investorom

– v širšom slova zmysle samotná obec ako produkt – ona sa ponúka

Obec v danom prípade tvorí jej materiálové prostredie a všetky subjekty, ktoré na jej území pôsobia – niektoré sú súčasťou produktu, ktorý sa sprostredkúva a aj spotrebiteľmi.

– v užšom slova zmysle je to tá časť kedy súkromný sektor nie je schopný uspokojiť potreby

Pri analýze produktu sa berú do úvahy:

1, skúsenosti, ktoré už s tým má

2, štatutárne skúsenosti – vláda sa mení

3, finančné zdroje

4, politická situácia

5, očakávania verejnosti

6, podľa segmentácie rôzne profesijné preferencie

Produkt obce sa líši od ostatných

– v ponuke služieb sa objavujú napr. služby čisto pozitívne – vzdelanie, kultúra, bývanie, MHD

– druhá časť produktu služieb – a to sú nápravné – polícia, údržba, upratovanie mesta.

Vplývajú na obyvateľov, vyhľadávajú ich okrem nápravných – potrebujem ich ak zlyhajú

– niektoré z ponúkaných služieb ľudia musia prijímať – základné vzdelanie

– u niektorých je možnosť voľby – napr. z hľadiska kultúry, či je tu knižnica alebo nie, kino, káblová TV, plynofikácia …

– zo spotreby niektorých služieb nemožno obyvateľov vylúčiť ani keď neplatia – mestské osvetlenie, údržba chodníka …