26. Ktoré sú základné techniky podpory predaja a aké je ich poslanie?
Vzorky – poskytujú sa na vyskúšanie nového tovaru alebo bežne predávané tovaru. Forma vyskúšania môže byť osobná (predavač ponúka na ochutnávku) alebo neosobná (zaslaná poštou).Táto technika je úzko spojená s OP, najmä pri náročných tovaroch alebo potravín. Vyskúšanie vzoriek sa môže vykonať:- degustovaním- testovaním- demonštráciou- simulovanímKupóny – základom je nákup a k ponúkanému tovaru je pripojený kupón, prípadne ho zákazník obdrží pri pokladní, aby ho využil ako dobropis na určitú zľavu z ceny, náhradu, zvýhodnenie apod.Návratky – obdobná technika akou je kupón, rozdiel je v tom, že ekonomická výhoda je realizovaná až po kúpe a mimo predajne. zákazník následne zasiela doklad o kúpe obchodníkov, ktorý mu vráti časť nákupnej ceny poštou alebo priamo. Cenové balíčky – cieľom je zvýhodniť bežného zákazníka. Súvisí napr. s kvantitou nákupu (multibalenia), s doplnkovými spotrebnými vlastnosťami alebo s predajom žiadaných tovarov spoločne s menej žiadanými s cieľom oživiť predaj, pričom sa stále ponúka zákazníkovi cenové zvýhodnenie.
