Mapa vnímania

Je to výstup viacrozmerného škálovania. Ide pri tom o skúmanie trhovej pozície. Hľadáme odpoveď na otázku: ktoré značky si konkurujú priamo? Ktoré otvorene? Atribúty: – výkonnosť, kvalita, záruky. Poskytuje možno zistiť, ktorým atribútom dáva zákazník prednosť /výkonnosti, kvalite…/

Základné rozhodnutia v procese škálovania:

– musíme určiť, ktoré produkty, resp. značky sa budú skúmať,

– vybrať prístup viacrozmerného škálovania, ktorý sa použije,

– rozhodnúť, či budeme získané údaje agregovať alebo budeme ich robiť samostatne,

– analýza vnímania a zostavenie mapy vnímania.

19. internet a marketingový výskum

Dopytovanie pomocou počítača

Moderné metódy zberu dát v marketingovom výskume sú odrazom vývoja informačných a komunikačných technológií. Tieto postupy zberu dát realizované s využitím moderných informačných technológií stále rýchlejšie dopĺňajú portfóliá poskytovaných služieb jednotlivých agentúr a tieto progresívne postupy nahrádzajú klasické postupy zberu dát.

Proces computerizácie terénnych prác pri uskutočňovaní marketingového výskumu urýchľuje významným spôsobom dynamika rozširovania internetu a rozširovania internetových aplikácií.

Jednotlivé techniky používané v súčasnosti sa súhrnne označujú CADAC (computer – assisted data collection). Ich spektrum je natoľko široké, že každá z klasických techník zberu dát má dnes už tiež svoj computer assisted variant.

CATI – computer assisted telephone interviewing – celý dotazník je zaznamenaný v počítači a výskumnik pomocou telefónu zaznamenáva otázky priamo do počítača

CAPI – computer assisted personal interviewing – rozdiel je v tom, že výskumník zaznamenáva odpoveď priamo do počítača ale pri osobnom stretnutí.