Metóda dotazovania (anketa)
– je najznámejším spôsobom prieskumu trhu najmä pre zber opisných informácií. Pomocou tejto metódy získavame údaje kladením otázok. Využíva sa na získanie poznatkov o informovanosti, postojoch, preferenciách a nákupnom správaní spotrebiteľa,výhody:· prispôsobivosť, · pomerne rýchla a čo do prácnosti nenáročná metóda, · nenákladná metóda v porovnaní s experimentom resp. pozorovaním, nevýhody:· neochota odpovedať na otázky, · neschopnosť odpovedať na otázky, · možná nízka návratnosť, · nestálosť odpovedí. Druhým krokom pri zbere primárnych informácií je výber kontaktnej metódy.Informácie možno zhromažďovať prostredníctvom pošty, telefónu, osobným rozhovorom.Zasielanie dotazníkov poštou má viaceré prednosti:· umožňuje zhromaždiť pomerne veľké množstvo informácií, · nízke náklady na jedného respondenta, · možnosť získať úprimnejšie odpoveďe než v osobnom kontakte.
