10. Stratégia budovania značky a jej komunikačná schopnosť.
Značka sa stala neoddeliteľnou súčasťou ekonomického života. Každým dňom zaznamenávame jej neustály kvalitatívny a kvantitatívny nárast.Značka sa považuje za znak odlíšiteľnosti podniku alebo výrobku od konkurencie a ich spoľahlivej identifikácie. Je prejavom nadhodnoty výrobku. Pri vzniku sa značkou rozumejú hlavne vizuálne prejavy ako logo, farby, meno, slogan a pod. Následným vývojom sa na tieto prvky vnímateľné zmyslami nabaľujú nový rozmer a tým sú priame i nepriame skúsenosti nadobudnuté zákazníkmi a spotrebiteľmi. Dôvody používania značiek:– meno značky približuje kvalitu výrobku– zákazníci, ktorí sú verní značke nakupujú vždy tú svoju– meno značky uľahčuje a urýchľuje nákup– značka priťahuje pozornosť zákazníka pri mnohých výrobkochZnačka vo vedomí spotrebiteľa má racionálnu a iracionálnu dimenziu. Racionálna predstavuje určitú kvalitu, ktorá sa za značkou skrýva a ktorú spotrebiteľ v každom okamžiku v značke nájde. Iracionálna dimenzia predstavuje hlavne prestíž napr. vlastniť oblek od Huga Bossa a pod.
