Publicita
– aktivity, ktoré sú zamerané na podporu firmy alebo jej výrobkov cestou uverejňovania neplatených správ v masovokomunikačných prostriedkoch. Oddelenie public relations využíva rôzne prostriedky:– Vzťah k tlači – uverejňovanie najnovších informácií v spravodajských médiách- Produktová publicita – oboznámenie so zvláštnimi produktami- Podniková (firemná) komunikácia – výtváranie interných a externých komun. vzťahov- Zastupovanie záujmov – rokovanie s vládnymi činiteľmi o zákonoch a nariadeniach- Poradenstvo – poradenské služby Public relations sa využíva na podporu výrobkov, osôb, miest, myšlienok, aktivít, organizácií a tiež národov. Majú velký vplyv na verejnú mienku pri menších nákladoch ako reklama. Firma za publikovanie alebo odvysielanie správy neplatí. Hlavné prostiedky public relations Spravodajské správy – príjemné správy o firme a jej výrobkoch alebo zamestnancoch. Zástupcovia firmy odpovedajú na otázky novinárom, zúčastňujú sa diskusií, rokovaní, konferencií, slávnostných otvorení a ohňostrojov, vystúpenia v médiách…Pracovníci public relations pripravujú písomné podklady ovplyvňujúce cielové trhy – ročné správy, brožúry, články, firemné noviny a časopisy; audiovizuálne podklady – filmy, diapozitívy…. Prostriedkom reklamy sú aj firemný znak, vizitky, objekty, uniformy, firemné autá. Svoju dobrú povesť – goodwill si firmy vylepšujú tým, že prispievajú finančnými prostriedkami a venujú čas na verejnoprospešné aktivity.
