11. Akými prvkami možno charakterizovať 4.úroveň – tovarovú (podpornú) úroveň MK?
(str.119)
4.úroveň – tovarová (podporná) – pozostáva už z typických navonok orientovaných charakteristík, ktoré ale stále tvorí podnik: propagácia, cena, distribúcia, miesto
Produkt a serdukt majú už vyjadrené mnohé dôležité charakteristiky, no trebavysloviť zásadné obchodné stanoviská, ktoré sú spojené s propagačným dovysvetlením, konktrétnou cenou, možnosťami dodania tovaru, s upresnením siete predajní, kde možno tovar zakúpiť atď. Je to snaha o dokompletizáciu tovaru prostredníctvom marketingovomixových podporných nástrojov.
(str. 145)
T -tovar
P – produkt
Z – zákazník
Väzba trhových stabilizátorov na podporné aktivity.
Produkt je v strede, tvorí základ a je súčasťou všetkých vrstiev. Bez tovaru, produktu, zákazníka nie je trh.
Firemný mix hovorí o vnútorných vlastnostiach produktu, firmy.
Iracionalita je základ reklamy. Je jej úlohou byť iracionálna. Iracionalita je ľuďom blízka.
Vždy treba mať na pamäti rentabilitu (hospodárnosť) komunikácie a efektivitu (účinnosť) komunikácie. Tieto veličiny treba dať vždy do porovnania. Jedlička tvrdí, že nie je možné vypočítať/vyjadriť efektívnosť komunikácie. Dá sa praxou vypestovať odhad. Skúsenosti.
