POROVNANIE OSOBNÉHO PREDAJA A PODPORY PREDAJA (tabuľka strana 263)
OSOBNÝ PREDAJ PODPORA PREDAJA
1 riešenie strategických cieľov riešenie operatívnych cieľov
sčasti taktických sčasti taktických
2 riešenie komplexného procesu riešenie čiastkového problému
(výskum trhu, kom.zhoda,predaj) (len predaj)
3 praktizujú zástupcovia všetkých praktizuje stredný a zákl.manažment
úrovní manažmentu
4 prevažuje osobná priama osobná nepriama komunikácia
komunikácia
5 využíva sa pri exkluzívnom pri hromadnom predaji
a výberovom predaji
6 ekonomické a emociálne technické a ekonomické
pôsobenie pôsobenie