Podpora predaja má bližšie k osobnému predajú ako k ostatným dvom nástrojom.
Podpora je vyjadrená znásobením osobného vkladu o ďalšie aktivity,
účasť ďalšieho objektu, resp. subjektu pri zvyšovaní súčinnosti komunikačného
pôsobenia.
Reklama je typickou neosobnou formou propagácie. Jej zmysel spočíva
v snahe osloviť čo najširší okruh verejnosti pokiaľ možno čo najefektívnejšie
použitím vhodných metód, nástrojov, foriem a prostriedkov.
Vzťahy s verejnosťou majú veľmi špecifické postavenie, nakoľko
predchádzajúce tri nástroje smerujú k tovarovým atribútom, tento nástroj
v osobnej forme propaguje len mimotovarové atribúty podniku. (sociálne aktivity,
zdrav. Zabezpečenie vlastných pracovníkov apod.)
Osobný predaj Podpora
predaja
Vzťahy s
verejnosťou
reklama
Základné formy propagačnej komunikácie
Propagačná
komunikácia
Základné formy propagačnej komunikácie môžeme rozdeliť do troch úrovní.
Osobné formy komunikácie musia splňať rozhodujúci predpoklad, že na
podnikovej strane je vždy zodpovedný vnútropodnikový komunikátor. (riaditeľ,
vedúci marketingu , obchodný zástupca apod.)
Na ďalšej úrovni pôjde o priamu a nepriamu formu, za priamu sa považuje len
bezprostredný osobný styk medzi zástupcom podniku ako predstaviteľom ponuky
a zákazníkom ako predstaviteľom dopytu.
