Priamy distribučný kanál
– prináša lepšie kontroly
– zabezpečuje spätnú väzbu
– ak vykonáva prenesenú štátnu moc – vydávajú sa licencie…
– vhodný pri tzv. fakultatívnych službách
– problém udržať štandard kvality – závisí od personálu – úroveň kontaktov medzi zákazníkmi a poskytovateľmi služieb
Nepriamy distribučný kanál
– tu zvaruje obec organizáciám také služby, ktoré vedia lepšie poskytnúť ako obec sama
– bolo by to oveľa náročnejšie vo vlastnej réžii
– prepočet efektívnosti, čo je výhodnejšie: 1, náklady (rentabilita)
2, komfort
– s distribúciou súvisí aj miesto kde službu umiestniť
– zákazník má vedieť kde službu nájde
– čas a náročnosť – rovnaký prístup k verejným zariadeniam
– umiestnenie sa posudzuje podľa pohybu obyvateľov – obyčajne do najhustejšie zaľudnenej
– kritéria efektívnosti
– podlieha viacerým čiastkovým kritériám
