MIS zahŕňa tri vecne odlišné časti:
1. Informácie o vnútornej činnosti podniku – systém obsahuje číselné údaje napr. z cyklu objednávok a platieb, o predaji, zásobách, cenách, reklamáciách a informácie o vonkajšom okolí – technologický, ekonomický vývoj spoločnosti, legislatívne podmienky a pod.
2. Informácie o trhu a konkurencii – získané cieľovým spôsobom prostredníctvom M výskumu. Dôraz sa kladie na získavanie údajov pomocou výskumnej procedúry.
3. Podporné systémy – marketingového rozhodovania, ktoré využívajú súbory štatistických metód.
MV je chápaný ako podsystém MIS. Špecifickosť je daná výskumným charakterom celého procesu zhromažďovania, spracovania a analýzy údajov. Význam MV v procese M riadenia znamená hľadanie a prinášanie riešení pre konkrétne nové, neobvyklé situácie. To znamená preskúmať príčiny vzniku tejto novej situácie, odpovedať na vzniknuté otázky a vypracovať návrh opatrení, ktoré by situáciu mali riešiť.
11. základné metódy zberu primárnych údajov
Zber primárnych údajov vyžaduje výber metódy zhromažďovania údajov, spracovania plánu výberu vzorky a prípravu nástrojov výskumu. Medzi základné metódy zberu primárnych údajov patrí dopytovanie, pozorovanie a experiment.
