14. KVALITATÍVNY A KVANTITATÍVNY VÝSKUM
Kvantitatívny výskum – rozumie sa reprezentatívny výskum na určitej vzorke respondentov, ktorá reprezentuje základný súbor a opisuje daný stav v konkrétnom čase. Vybraná vzorka by mala spĺňať aspoň 5 kritérií reprezentatívnosti: pohlavie, vek, vzdelanie, bydlisko, región. Samotná realizácia kvantitatívneho výskumu spočíva v systematickom zhromažďovaní údajov prostredníctvom dotazníkov. Dotazník nie je len nástrojom prenosu údajov, ale aj štandardizuje podmienky výskumu všetkých respondentov. Najvyuživanejšou metódou je štandardizované dopytovanie, či už ústne alebo telefonické.Kvalitatívny výskum – je zameraný na otázky motivácie, na psychologické aspekty postojov, vedomé a nevedomé príčiny správania sa pri nákupe, vnímania reklamy, zaznamenávania predstáv o jednotlivých značkách. K najzákladnejším metódam patria skupinové rozhovory, hĺbkové rozhovory, projektívne techniky založené na asociatívnych metódach a pozorovanie. Základné rozdiely medzi kvalitatívnym a kvantitatívnym výskumom
| Charakteristika | Kvantitatívny výskum | Kvalitatívny výskum |
| Použité metódy | Analýza sekundárnych údajov, štandardizovaný rozhovor, písomný dotazník, telefonický rozhovor a i. | Psychologická explorácia, hĺbkove rozhovory, individuálne a skupinové rozhovory. |
