2. PODSTATA A VÝZNAM MARKETINGOVÉHO VÝSKUMU
– prvé začiatky – USA 1910-1911, spája sa s trhovou ekonomikou, vznikajú trhy s anonymnými spotrebiteľmi, firmy si začínajú klásť otázku „ako sa bude zákazník na trhu správať“, začínajú komunikovať s trhom a veľkostne diferencovanými skupinami spotrebiteľov
Výskum trhu
– je systematické zhromažďovanie, zaznamenávanie a analýza údajov a dát so zreteľom na určitý trh (trh-špecifická skupina zákazníkov v špecifickej geografickej oblasti)
Marketingový výskum
– je to disciplína vychádzajúca z poznatkov celého radu vedných odborov ako je matematika, štatistika, ekonometria, psychológia, sociológia, informatika a pod.
— predstavuje zhromažďovanie, spracovanie, triedenie a analýzu všetkých informácií potrebných pre marketingové rozhodovanie a optimálne fungovanie marketingu
– zahrňuje aj výskum trhu, ale pre konkrétny výrobok alebo službu
– jeho oblasťou skúmania je:
celková analýza trhu
výskum predaja
produktový výskum
výskum ceny
výskum distribúcie
výskum promotion
výskum konkurencie
výskum spotrebiteľa
výskum priemyselných trhov
výskum zahraničných trhov
výskum image
– vytvára metódy pre zber informácií, riadi a uskutočňuje proces zberu dát, analyzuje výsledky a oznamuje zistené poznatky a ich dôsledky
