18. Segmentácia, cieľový trh a trhová pozícia

Trh – pre marketéra trh znamená súhrn všetkých existujúcich a potencionálnych kupujúcich. Každá firma by si mala na trhu identifikovať skupiny, ktoré vie najlepšie obslúžiť. Vývoj myslenia marketérov prechádzal 3 štádiami: 1. Masový marketing – charakterizuje hromadná výroba, distribúcia i podporovanie predaja jedného produktu všetkým kupujúcim. Cieľom je znížiť náklady, ceny a vytvoriť najväčší trhový potenciál.2. Marketing hĺbky produktového mixu– výrobca produkuje dva alebo viac výrobkov, ktoré majú rôzne vyhotovenie, štýl, kvalitu, veľkosť, atď. Prevažuje ponuka rôznych variantov produktov, a nie úsilie osloviť rôzne trhové segmenty.3. Cielený marketing– výrobca identifikuje trhové segmenty, vyberie si jeden alebo viaceré segmenty a vyvinie produkt i marketingový mix, ktorý im zodpovedá. Cielený marketing záhŕňa proces 3 krokov: A/ Segmentácia trhu – rozčlenenie trhu na rôzne skupiny kupujúcich, ktoré požadujú rozdielne produkty alebo marketingové programy.B/ Určenie cieľových skupín – hodnotenie príťažlivosti každého segmentu a výber jedného alebo viacerých segmentov trhu, ktoré chce firma obslúžiť – nazýva sa pokrytím trhuExistujú tri základné stratégie pokrytia: nediferencovaný marketing, diferencovaný marketing, koncentrovaný marketingC/ Vymedzenie trhovej pozície – spracovanie konkurenčnej pozície pre produkt a tvorba podrobného marketingového mixu.