1. Vývoj, predmet a metódy manažmentu. Kybernetické poňatie riadenia, regulácie a transformácie systémov
Manažment – subjektívna, cieľavedomá a uvedomelá ľudská činnosť, ktorá vyplýva zo spoločenskej podstaty ekonomických procesov a spoločenskej deľby práce, ktorá smeruje k stanoveniu správnych cieľov, najvhodnejších ciest a prostriedkov pre ich dosiahnutie a ktorá zabezpečuje priebeh a realizáciu takto stanovenej činnosti.
Predmet – manažment zhromažďuje, analýzu, triedi a syntetizuje výsledky výskumov, zovšeobecňuje skúsenosti s riadiacej činnosti a hľadá odpovede na svoje problémy. Predmet manažmentu zahŕňa tieto otázky a problémy:
a) zákonitosti procesu manažmentu – vzťah medzi subjektami a objektmi
b) vplyv vonkajších podmienok – vzťahy medzi systémom a prírodným, spoločenským prostredím pôsobiacim na činnosť a vývoj tohto systému. Prírodné a spoločenské prostredie = faktory manažmentu (objektívne, subjektívne).
c) subjekt – všeobecné požiadavky
d) objekt – vyvolávateľ príkazov
e) organizačný systém – prostredie-
f) vzťahy medzi organizačnými systémami
Metódy manažmentu:
a) prevzaté z filozofie – zákonitosti prebiehajúce v prírode
b) metódy experimentu – východzie podmienky
c) m. prieskumné – opak experimentu, hľadanie faktorov vyvolávajúci realitu, (riadený rozhovor – vopred pripravené otázky, dotazník – odpovede od respondentov)
d) m. abstrakcie – zovšeobecňujú poznatky, vytvárajú všeobecne platné zásady
e) m. prevzaté z kybernetiky – umožňujú pochopiť podstatu mechanizmu manažmentu a tak prejsť k vedeckým prístupom.
Vývoj:
1. klasický smer =Taylorove dielo – Základy vedeckého manažmentu – zaoberá sa podnikovou úrovňou manažmentu a organizáciou pracovných procesov. Cieľ=vypracovať základy manažmentu, účinnejšiu organizáciu práce, špecifikovať vzťahy medzi nadriadenými a podriadenými, vykonať prácu za čo najkratší čas a najlepšie. Chcel vypracovať optimálne pracovné metódy. Pokračovateľmi boli Gilberth a Gilberthon, ktorí vypracovali štúdie pohybu – zakladatelia ekonómie.
2. škola medziľudských vzťahov =(behavioristický smer)= v centre manažmentu musia byť ľudia. Zakladatelia Falletová (venovala sa autorite manažéra, delegovaniu). Mayo- výkon ľudí zvyšuje humánne zaobchádzanie s ľuďmi.
3. empirický smer – odovzdávanie skúmaných skúseností iným pracovníkom (Dále). Zdrojom poznania je skúsenosť veľkých organizátorov.
4. systémový smer =Fayol= sleduje vzťahy medzi systémom ako celkom a jeho jednotlivými prvkami a hľadá optimálnu organizačnú štruktúru podniku metódou modelovania.
5. vedecký (kvantitatívny) smer – využitie kybernetiky, výpočtovej techniky v praxi (Marover, Churchman)
6. situačný smer – odmietnutie najlepšej cesty, ideálneho vzoru, pretože každá situácia sa musí riešiť osobitým spôsobom. Potreba pochopiť každý problém.
Podniky delíme:
A. podľa vlastníckych vzťahov a spôsobu ich usporiadania: štátne, firmy, roľnícke, a.s., s.r.o., k.s., v.o.s.
B. podľa finančného režimu: výrobno-obchodné, príspevkové, rozpočtové.
Pracovný poriadok – konkretizuje zásady vnútorného poriadku v podniku, princípy organizácie práce a uvádza práva a povinnosti pracovníkov. Upravuje pracovno-právne vzťahy medzi pracovníkmi, prispieva k upevneniu pracovnej disciplíny, rieši otázky zdravia a bezpečnosti pri práci a vymedzuje zodpovednosť pracovníkov na príslušných funkčných miestach a profesiách.