2.úroveň

– bližšie k stredu info, kt. priamo súvisia s podnikom:

· Podniková kultúra – patria sem info a komunikačné aktivity vo vnútornom a vonkajšom prostredí, kt.sa aspoň nejakým spôsobom týkajú alebo spájajú s podnikom: úroveň medziľudských vzťahov, vzťah k morálnym aspektom. Týka sa kultúrnej úrovne ako formálnych aj neformálnych vzťahov v celkovej spoločenskej komunikácii podniku.

· Podniková filozofia – je vyjadrením podnikateľských východísk, ktoré možno zahrnúť pod podnikovú ideu, víziu či poslanie.

· Podniková identita – je užší presnejší pojem spojený s názvom, logom, adresou, značkou…,ktoré reprezentujú podnik vo všeobecnej spoločenskej aj podnikateľskej komunikácii

Na tejto úrovni a pre tieto účely podnik využíva najmä vzťahy s verejnosťou ako nástroj, ktorý cielene zlepšuje ich celkovú kvalitu smerom k spoločnosti.

Mimopodniková strana – info, kt.sa týkajú priamo podniku no v prvopočiatku nevychádzajú z podniku, tzv. externé ozveny

Prestíž, štýl, psychický obsah

3.úroveň – smerom k jadru efektu – identifikovateľné a ovplyvniteľné faktory

Na strane podniku – ide o synergiu celopodnikových, individuálnych manažérskych a tovarových vplyvov. Tu sa podnik snaží najmä startegickou komunikáciou prostredníctvom firemného fixu a marketingového mixu ovplyvniť konečný výsledok.

Na opačnej strane – zákaznícke, konkurenčné a spoločenské vplyvy, kt.priamo súvisia s podnikom a jeho snažením. Je ich potrebné analyzovať a spracovávať cez portfóliové analýzy, Porterov model piatich konkurenčných síl….pre tvorbu a aplikovanie marketingových stratégií.