Podpora predaja je prelženou rukou osobného predaja.

Zdôraznenie skôr osobnejformy komunikácie pri tomto nástroji pramení z viacerých dôvodov:

– podpora predaja je veľmi závislá na osobnom predaji,

– z celkového množstva uvádzaných a využívaných techník sú v prevažujúcej

miere také, ktorých podstata má osobný komunikačný základ

– niektoré techniky sú kombináciou (niektoré tovary si vyžadujú vysvetlenie)

Postavenie podpory predaja v rámci ostatných nástrojov propagačného mixu

je špecifické (osobný predaj je typickou osobnou a priamou komunikačnou

technikou, kým reklama naopak neosobnou a nepriamo komunikačnou technikou)

je postavenie podpory predaja medzi týmito dvoma krajnými nástrojmi.

Význam ľudského činiteľa je daná zložitosťou u väčšiny využívaných techník.

Znížením podielu ľudí by sa znížila aj možnosť tieto techniky vykonávať.

Vysoká finančná náročnosť ( musí mať zvláštny program, rozpočet, musí sa

prezentovať praktickým a hmatateľným nadefektom pre zákazníka.)

Veľká odborno – technická náročnosť (kombinácia osobného predaja a veľký

počet techník)

V definovaní podpory predaja je zvýraznená nielen úloha osobnej, ale aj

neosobnej výhody, to znamená, že obchodníci veľkoodberatelia, malooberatelia

majú určité ďalšie výhody, ktoré sa prenesú až na konečného spotrebiteľa.

Hlavným cieľom podpory predaja je využitie ďalších zdrojov okrem

personálnych (hmotných, ekonomických) na zvýšenie predaja a na zvýraznenie

propagačného ako aj obchodného efektu podniku.

Cieľom podnikovej podpory predaja nie sú len subjekty pôsobiace v okolí

podniku, ale tiež ľudia pracujúci v podniku, obchodný personál. Preto musia byť

úlohy súvisiace s podporou predaja nasmerované nielen na konečného

zákazníka či spotrebiteľa, ale aj na vnútropodnikových a mimopodnikových

spolupracovníkov.