Dotazníkové zisťovanie informácií
– nevýhody – obmedzený počet vybraných osôb
– môže byť: ústne, telefonické, korenšpondenčné dopytovanie
– ústne – prípadne nezrovnalosti vyjasníme
– dotazník býva rovnako komplikovaný
– ankety
– málo otázok
– odpovede : áno, nie
– málo informácií
– telefonické dopytovanie – málokto odpovie
– písomné
– malá návratnosť
– motivovať aby to odoslali – akcie, zlosovanie
– mailová forma
– semináre a diskusné stretnutia
– najmenej efektívne
– organizácia niečo stojí – nájom, občerstvenie
– účinnosť sa prejaví pri riešení odborných problémov
– podstatná je vhodná voľba účastníkov, treba aj motiváciu, nesmie byť veľa účastníkov – profesionálne vedenie diskusie, príprava a prostredie profesionálne